为适应疫情防控新形势新变化新要求，深入贯彻落实中央、自治区党委、市委关于推动基层党组织和党员在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，鄂托克旗各级基层党组织和党员干部紧扣民众“急难愁盼”，依托“党员联系服务群众六个一”机制、“小城镇大社区”党建工作模式，整合嘎查村（社区）党员干部、专兼职网格员、驻村工作队，社区报到在职党员、物业人员、社区志愿者等力量，以网格为基本单元，以党群服务中心为前线阵地，组建700余支小分队，全面摸排重点对象、特殊需求，落实送医送药、代买代购、关爱照料、宣传引导等关键举措，畅通服务群众“最后一百米”，让爱与温暖在冬日传递。
摸需求、强重点，聚焦群众需求保障
以嘎查村（社区）、单元楼栋、网格小组（村社）为基本体系，全旗共吸纳1800余名相关人员参与，以“不落一户、不漏一人”为基本原则，由嘎查村（社区）党支部书记牵头，网格员、志愿者、在职党员、驻村干部重点负责，分片联系，通过上门入户、电话联系、微信群聊等方式，累计联系5073名群众。同时重点关注空巢独居老年人、困境儿童、孕产妇、重度残疾人、脱贫户、监测户等特殊群体基本信息、生活需求、就医需求，确定“一对一”帮扶联系人，确保突发状况得到及时处置。
问困难、送温暖，解决群众急难愁盼
用好专项党费和社会各界捐助的各类物资，在元旦春节等特殊时间节点，及时走访慰问生活困难群体，让居民群众切实感受到党的温暖。对行动不便、出行困难的群众，及时回应，为群众提供帮忙跑腿、帮忙采购等服务，累计解决用药困难、出行不便等问题307件，协调上级相关部门，为嘎查村（社区）的老年人、残疾人及居家治疗人员等特殊群体发放爱心健康包2637份。协助新冠肺炎重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗等重病患者就医转诊164人次。
保健康 筑防线，筑牢科学防疫屏障
按照“保健康、防重症“的新形势新要求，依托卫生院、社区卫生服务中心，组建流动接种队、设立临时接种点，小分队与80余名医务人员上门为老年人接种第三针疫苗，同时深入宣传疫情防控的最新政策，通过拉家常、话家事的方式及时回应关切、答疑解惑、疏导情绪，引导群众理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化，通过全程陪护、送“苗”上门等各项暖心措施，把暖心服务延伸到“最后一米”。
民生无小事，事事关民心，鄂托克旗将始终关注群众生产生活、配药就医等急难愁盼问题，充分发挥暖心服务小分队作用，用实际行动畅通服务群众“连心桥”。